Por: Fabricio Rosero
Tengo Facebook desde el 2007 y Twitter desde el 2009. Poseo un smarthphone desde el 2007 y una tablet desde el 2012. Pero recién a finales del 2014 me entero que soy un "inmigrante digital". Y cómo me enteré?, lo hice de la forma que todos terminan enterándose de algo, por accidente. Fue durante una clase de la Maestria en Periodismo Digital, que mi maestra, Albertina Navas, me identificó como un inmigrante.
Resulta, que según Marc Prensky, hay una generación que ya nació en medio de ordenadores, video juegos, teléfonos inteligentes, etc, aparatos que yo descubrí a finales de mi adolescencia. Es decir, los nativos digitales nacieron en los 90´s.
La hipertextualidad como punto de quiebre
Y qué nos diferencia?, la capacidad de entender el mundo. Rayuela, de Julio Cortazar era, hasta hace poco, un gran libro. Resulta que esa obra sesentera ha sido una de las primeras visiones de un mundo no lineal.
No todo en el mundo es lineal, pero yo, hasta hace poco, cría que sí. Los digitales en cambio crecieron en un mundo hipertextual, su mente lee el mundo desde ópticas diversas no alineadas pero sí entendibles y concatenadas entre si. En donde lo mismo se entiende el comienzo, como el final, el video con el texto, la musica con la fotografía y todo a base de enlaces.
Pero para un periodista -porque estoy seguro que a un contador, a un médico o a un mecánico poco le importará lo que digo en este texto- esta nueva visión del mundo le genera una obligación, dominarlo.
Y es porque estos jóvenes, que hoy ya tienen más de 20 años y lo dominan todo, nos obligan a nosotros a esforzarnos para también hacerlo.
Lo digital, una obligación
Para el periodista, lo digital no es una opción, es una obligación. La interconexión y el tsunami informativo que al segundo nos impacta a través de todos los canales posibles, nos obliga a saber cómo y con qué manejarlo.
No se si Facebook o Twitter se mantendrán con el tiempo, pero que algo nuevo y mejor vendrá para contar el mundo, eso es innegable y para eso hay que estar preparados.
Suena dificil, y lo es, pero lo mismo pasó cuando Gutemberg inventó la imprenta de tipos móviles o Hertz descubrió las ondas hertzianas origen de la radio o el inoscopio por Vladimir Zvorykin para la trasmisión de imágenes que luego desembocó en la televisión.
Es por eso que ahora me encuentro en el proceso de cruzar la frontera, tramitando mi visa, esperando sellarla para recorrer en nuevo mundo que sin embargo mantiene lo esencial como princpal, la trascendencia del mensaje y mientra eso sea así me siento con ventaja.
Por: Fabricio Rosero Vaca
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Los conocimientos y habilidad que debe dominar un community manager son múltiples y variados. Sin embargo hay una que es básica para el éxito de todo el proceso, y esa es la redacción web.
Según José Antonio Gallego, el community manager es quien se encarga de cuidar y mantener la comunidad de fieles seguidores que la marca o la empresa atraiga.
Para Connie Bensen, en cambio, el community manager es la voz de la empresa puertas afuera y la voz del cliente puertas adentro.
Sin embargo, un aspecto importante a considerar dentro de la redacción web, es la de establecer a quién está dirigido nuestro mensajes. Pero, previamente, hay que estar sumamente claros en la voz, objetivo e intención que la empresa desea con lo que queremos publicar.
Así también se debe establecer la plataforma más idónea en la que se publicará para conseguir el efecto deseado. Este detalle puede influir en el tipo de redacción, pero habrá generalidades que siempre se pueden considerar.
Por eso, para cuidar la comunidad de fieles y ser correctamente la voz de la empresa, les presentamos 10 recomendaciones que todo community manager debe conocer al momento de redactar un post para cualquier plataforma en que impulse su estrategia, de acuerdo a Julia Rayeb.
1.- Pon personalidad al texto.- Es decir debe ser amigable pero formal y ser personal pero no tanto.
2.- Optimiza el texto para Google.- Colocar las palabras justas, en la cantidad justa para posicionar el texto en buscadores.
3.- Piensa muy bien el título.- Debe ser claro, conciso y simple
4.- Utiliza la voz activa.- sujeto, verbo, complemento.Eso le da ritmoa la lectura
5.- Identifica en el texto la voz de la marca.- No olvidar que quien habla es la marca por lo que se debe evitar integrar tu personalidad en el contenido de la redacción
6.- Redacta acorde a la voz de tu audiencia.- Identifica tu grupo objetivo para saber qué tipo de redacción se ajuste a su situación, necesidad o interés.
7.- Utiliza adecuadamente el idioma.- No importa cuál es tu audiencia, el uso adecuado del idioma no admite excepciones.
8.- Integra la mulimedialidad.- Integra fotografías, videos o infografías que puedan mejorar la experiencia del usuario al momento de navegar por tu post.
9.- Facilita la lectura escáner.- Es decir a través del destacado de frase o palabras con negrillas permitir una lectura rápida.
10.- Sé creativo.- No olvides que hay un objetivo empresarial o comercial, que debe atraer, generar interacción y viralidad, por lo que la creatividad es fundamental en la redacción.
Por: Fabricio Rosero Vaca @fabriciorosero
Cuando en el año 2004 Dale Dougherty, Craig Cline y John Batelle plantearon el concepto de web 2.0 durante Web 2.0 Conference, visualizaron un universo lleno de constantes cambios.
La posibilidad de que todos, de una u otra manera, aportemos a que los contenidos web sean ampliados, comentados, compartidos o creados, resultaba fascinante.
Sin embargo, en el 2006, Jakob Nielsen, probó que esta participación resulta limitada en comparación al volumen de posibilidades existentes en la Web. La investigación determinó que tan solo el 1 por ciento de personas generan interacciones constantes dentro de los contenidos, el 9 por ciento lo hace con alguna frecuencia mientras que el 90 por ciento solo se conforman con consumir la información existente en los contenidos. Fue así como se acuñó la teoría de la desigualdad participativa.
¿Pero cuáles son los factores que generan esta baja interacción?. Quizás la respuesta esté en la cultura de pasividad que los medios tradicionales nos han generado. George Ritzer (1996), afirmó que los contenidos audiovisuales en Internet pueden tener el mismo efecto apaciguador que la televisión sobre los espectadores.
Así mismo el pensador Dominique Wolton, (2000) afirmó que la realidad es menos multimedia de lo que parece.
Enrique Dans (2010) recuerda que, en los medios unidireccionales como la radio o la televisión, “los ciudadanos no tienen acceso a la emisión, se limitan a ser espectadores o audiencia, con un papel claramente pasivo” y que se refleja en la denominación que reciben en Estados Unidos: couch potatoes (“patatas de sofá”).
Ante esto, la teoría de Nielsen muestra que el 90 por ciento asumen una actitud similar a la que lo hacen cuando consumen los medios tradicionales. Es por esta razón que la teoría del 90-9-1 no es reversible y eso genera que las valoraciones sustentadas por los comentarios o aportes registrados en la Web no pueden considerarse como una muestra representativa para ningún nivel.
La personalidad como esencia de la participación
Pero la investigación de Nielsen originó estudios más profundos. Es así que una encuesta sobre Tecnografía social de Forrester estableció que un 21% de los consumidores en Estados Unidos son creadores (prosumidores), el 37% son críticos (aquellos que reaccionan al contenido creado por otros) y un 69% son espectadores o consumidores pasivos de lo que leen.
Reducir la tendencia
Pero como ya lo explicamos anteriormente, la teoría 90-9-1 es irreversible. Pero dentro del manejo, sobre todo corporativo, es posible reducir estas tendencias.
Brian Magierski, CEO y cofundador de Appconomy, propone de manera práctica opciones para mejorar esta situación. Premiar, de una manera u otra, a ese 1% de nuestros usuarios estrella. Cuidar al 9% de usuarios que enriquecen el contenido. Incentivar al resto de los usuarios para que participen como los usuarios anteriores.
De igual forma, Leigh Blackall, considera que una opción es la de establecer vínculos emocionales que puede posibilitar una fidelización que reduzca el porcentaje propuesto por Nielsen con algunas acciones:
1.- Habilidades de comunicación (offline) y Dominio de las nuevas tecnologías.- Los facilitadores online dominarán las NNTT además de habilidades similares como facilitadores de grupos offline
2.- Contenidos, calidad del entorno. Recopilar datos es el primer paso hacia el conocimiento, compartirlos es el primer paso hacia la comunidad (Henry Gates)
3.- Fomentar la “cultura”, establecer elementos de identificación entre los miembros
4. -Presencia, características del moderador: El facilitador, moderador, tutor, conductor o como queramos llamarle debe “estar ahi”, conectado, disponible para cualquier consulta o incidencia “lo antes posible”.
De esta forma, será posible mejorar las estadísticas de interacción recordando siempre que la tendencia general es irreversible y que jamás los porcentajes pueden considerarse como una muestra consistente.
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Por: Fabricio Rosero Vaca. fabricioperiodista@gmail.com
"El no ser economista es una ventaja", con esta afirmación hecha por su invitado antes de iniciar con este diálogo, Diego Oquedo, conductor del programa Buenos Días de Radio Visión de la ciudad de Quito, inició el pedido de réplica que el ministro Coordinador de la Política Económica , Patricio Rivera, solicitó al medio radial.
El pedido surgió luego de las declaraciones del analista Pablo Dávalos, quien, en la misma emisora, días antes, cuestionó la visión de cambio de matriz productiva que impulsa el gobierno y afirmó que las leyes económicas actuales llevan al control de la sociedad.
Previo a aclarar las afirmaciones expresadas por Dávalos, Rivera ratificó que existe una total apertura al debate sobre todo en temas tan importantes para la ciudadanía como lo económico productivo.
Rivera inició su intervención explicando la visión oficial entorno a los ejes del trabajo económico gubernamental. "El gobierno busca dos cosas, crecimiento con distribución y redistribución", señaló.
Es que según el funcionario, lo que se busca es impulsar una política pública que proyecte un crecimiento que genere oportunidades de desarrollo para la población.
Para el efecto, el Código Orgánico Monetario y Financiero, primero derogó 30 leyes para simplificar el marco normativo y alinearlo a la estructura constitucional. "Lo que buscamos con el Código es generar más seguridad en los depósitos y utilizar el crédito como elemento de desarrollo.
En el tema crediticio, la política económica la considera sumamente importante si esta es controlada y direccionada para el desarrollo productivo. " El crédito es muy importante, permite generar empleo y desarrollo, la falta de crédito destruye el crecimiento y destruye el empleo, pero el crédito mal otorgado puede generar burbujas especulativas, entonces la adecuada regulación sobre el crédito es fundamental". explicó.
Seguridad para los depósitos
Es que para Rivera, la anterior normativa fue concebida desde los intereses financieros de la banca que desembocaron en crisis como el feriado bancario.
Ahora el Código posibilita generar una seguridad financiera preferentemente para la población.
Actualmente la ciudadanía cuenta con un seguro que garantiza hasta ciertos montos sus depósitos. "El que tiene 10 mil o cinco mil dólares no está obligado a conocer cómo se encuentra el sistema financiero, pero si por alguna razón la institución tiene algún inconveniente, el depositante hoy tiene la seguridad de que recuperará su dinero", destacó.
Matriz productiva
Con respecto al tema del cambio de matriz productiva, Rivera aclaró que el país está en pleno proceso de un programa a largo plazo.
Destacó cómo los proyectos hidroeléctricos son el primer componente para este cambio ya que permiten reducir el uso de hidrocarburos fósiles, con un alto costo económico y ambiental, para dar paso a la producción de energía de bajo costo y amigable con el ambiente. "Estamos utilizando apenas el 10% del potencial hídrico que tiene el Ecuador", resaltó.
La necesidad del control
Pero Patricio Rivera fue más allá y justificó que el actual Código contemple una serie de regulaciones a la banca. "Hay un dogma de fe que no hay que regular la banca cuando la historia del mundo nos dice todo lo contrario", señaló.
Es que en un tema tan delicado como el manejo financiero, es importante generar controles que eviten que los intereses de los dueños de la banca terminen generando crisis como las que afectaron al país en la década de los 20's y los 90's.
De esta forma el Ministro Coordinador de la Política Económica asumió su derecho a la réplica.
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Por: Fabricio Rosero Vaca @fabriciorosero
A dos horas del fuerte sismo registrado la tarde de este martes, 12 de agosto del 2014, los efectos aun son evidentes. A esta hora, 17:00, una espesa nube de polvo cubre lentamente los barrios del norte de Quito.
Según reportes, a través de redes sociales, el fenómeno sería producto del colapso de varias canteras que operan en la zona de Catequillas ubicada al noroccidente de la ciudad, luego del sismo de 5.1 grados de intensidad que azotó la zona y que fue sentida en toda la capital.
Preliminarmente, el sismo habría dejado como saldo, dos personas muertas, ocho heridos y cuatro desaparecidos. Sin embargo se espera, en pocos minutos, la confirmación de estas y otras versiones por parte del alcalde de Quito, Mauricio Rodas.
Dos fuerte réplicas
El fuerte sismo de 5,1 grados en la escala de Ritcher, alteró las actividades de los quiteños. Los primeros reportes señalan que el movimiento tuvo una duración de 20 segundos con características trepidatoria y ondulatoria.
Minutos más tarde, otro movimiento de 4.1 grados encendió nuevamente las alarmas. Varios edificios fueron desalojados por temor a nuevas réplicas de mayor intensidad.
Una hora más tarde, en relación al primer sismo, otro movimiento de 3 grados renovó el temor entre la población.
Medidas de precaución
A pesar de que aun se evalúan los efectos generados por los sismos de esta tarde, las autoridades tomaron algunas medidas. En la vía panamericana, que conecta a Quito con Guyllabamba y las provincias de norte, por ejemplo, se resolvió suspender el paso vehicular a la altura del peaje de Oyacoto debido al deslizamiento de tierra y piedras que obstaculizaron el paso de los automotores.
De igual manera, la Dirección de Aviación Civil, DAC, decidió suspender las operaciones en el aeropuerto de Quito. Pero hace pocos minutos, en su cuenta de twitter @dgac_ecuador , la institución informó que las actividades se reanudaron con absoluta normalidad.
Por su parte la Empresa Metropolitana de Tránsito, anunció la suspensión de la medida pico y placa, para la tarde de este martes, por lo que todos los vehículos, sin excepción, podrán circular en los horarios en que normalmente rige la restricción.
De todas maneras se espera para los próximos minutos el pronunciamiento oficial del alcalde de Quito, Mauricio Rodas para confirmar, el número de víctimas producto del sismo, los daños causados y las medidas que deben tomar la población ante la delicada situación.
Lea también:
http://www.igepn.edu.ec/recursos/que-hacer-ante/un-sismo.html
http://www.eluniverso.com/noticias/2014/08/16/nota/3437661/que-hacer-donde-acudir-ante-temblor-quito
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Por: Fabricio Rosero Vaca. fabricioperiodista@gmail.com
Es uno de los mayores enigmas de la humanidad. Millones de dólares se gastan diariamente para comprar la milagrosa fórmula. Hombres y mujeres viven obsesionados en la búsqueda del atajo perfecto. Pero nada ni nadie ha logrado el gran milagro de bajar de peso sin esfuerzo.
Un anhelo desde el origen de conocimiento
A pesar de que muchos aseguran que los medios de comunicación son los culpables de la generación de estereotipos de belleza, el verse bien, junto al sentirse bien, ya generaba preocupación desde tiempo inmemorables como en la antigua Grecia. Hipócrates, 460 años antes de Cristo, ya advertía lo que hoy parece olvidado “El hombre no puede vivir de manera saludable solamente a base de los alimentos sin una cierta cantidad de ejercicios”.
Pero fue Plutarco, discípulo de Hipócrates, quien consideraba que el cuerpo humano debe ser como un barco que no puede estar sobrecargado. Para el efecto aseguraba que la dieta era una opción adecuada para ese fin. ¿Y la diferencia con la actualidad? Ahí está el detalle, dieta viene del griego díaita que significa modo de vida y no un programa alimenticio específico.
El metabolismo perfecto
Pero para entender que los atajos no son posibles, hay que conocer cómo funciona el metabolismo. El aumento o pérdida de peso están relacionados con el metabolismo adecuadamente engrasado o no. Cuando se priva al organismo de alimentos, el proceso metabólico se reduce, para consumir menos energía. A fin de mantener el metabolismo naturalmente activo, lo correcto es comer cada tres horas.
El desayuno es catalogado como un alimento esencial dentro del proceso metabólico. Su ingesta permite la activación del metabolismo para un adecuado desempeño. La pérdida de peso está relacionada a la utilización de calorías con las actividades diarias con lo que se consume diariamente. Por eso, hacer ejercicio al menos tres veces por semana, permite la ingesta de 30% más de calorías.
Quemar grasa
Para adelgazar es necesario quemar grasa. El problema radica en que el proceso químico provoca la reducción de leptina lo que hace que el individuo sienta hambre.
Los jugos verdes una opción más que una solución
En el año 2005 Victoria Boutenko publicó el libro “Green for life” (Verde para la vida) en donde compartió que la alimentación de los chimpancés salvajes se basa en hojas y alimentos verdes lo que mejora su sistema inmunológico.
En el 2012 Kimberly Snyder, nutricionista de varias famosas, basada en los estudios de Boutenko, propuso la tesis de que el jugo verde altera el cuerpo desde dentro hacia fuera, ayudando a reducir el apetito y a renovar las energías.
Es así que el consumo de jugos verdes empieza a extenderse primero como una opción de perder peso hasta convertirse en un estilo de vida saludable, según Alfredo Halpern.
Pero a pesar de los beneficios que se le atribuye al consumo frecuente de jugos verdes, existe solo una contraindicación para las personas que toman anticoagulantes, por el exceso de vitamina K.
Sin embargo, a pesar de los múltiples beneficios atribuidos, los jugos verdes aun no logran el total reconocimiento científico. “A pesar de las tan aclamadas características positivas de ese jugo, no existe ninguna evidencia científica de que acelere el metabolismo, dé vitalidad y limpie el organismo”, sustenta Carol Koprowski.
Por eso, antes de embodegar la bicicleta para consumir litros de jugo verde recuerde al viejo Hipócrates y su milenaria sabiduría.
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Por: Fabricio Rosero Vaca. @fabriciorosero/ fabricioperiodista@gmail.com
Todo comenzó con una renuncia. Hace tres años, logré que se destinara a una persona como responsable de la edición de la página web de mi medio de comunicación. La labor la compartía con funciones de operación. Pero, un día, simplemente se fue.
Inmediatamente me pidieron el perfil para la persona que se haga cargo de la página web. Y fue la responsable de personal quién me generó la duda: “Don Fabricio cómo pongo ¿periodista digital o community manager? Reconozco que hasta ese momento el segundo término me sonaba más a una moda que a un perfil… estaba equivocado.
Ante la duda descubrí que las nuevas tecnologías de la información y comunicación, TICS, no solo ampliaron y democratizaron el acceso de la información sino también obligaron a desarrollar perfiles profesionales que permitan canalizar de mejor manera la información que en la red se encuentra.
Algunos conceptos
Según Ramón Salaverría, el periodismo digital es la especialidad que emplea el ciberespacio para investigar, producir y, sobre todo, difundir contenidos periodísticos.
Y ese contexto, la evolución de la información de la red o para la red, también impulsó otro tipo de perfiles que no necesariamente cumplen labores periodísticas pero sí comunicacionales, como es el Community Manager.
Según José Antonio Gallegos, el Community Manager es quien se encarga de cuidar y mantener la comunidad de fieles seguidores que la marca o empresa atraiga, y ser el nexo de unión entre las necesidades de los mismos y las posibilidades de la empresa.
A continuación les presento diferencias y características que les puede resultar útil al momento de elegir entre uno y otro perfil.
Semejanzas
1.- Tanto el periodista digital como el Community Manager cuentan con conocimientos en comunicación.
2.- Los dos están obligados a dominar las diferentes plataformas digitales y redes sociales.
3.- Deben conocer a profundidad titulación SEO así como los géneros periodísticos digitales para el posicionamiento de su mensaje.
4.- Los dos tienen la misión principal de generar la fidelidad de los usuarios de sus respectivas plataformas.
5.- Tanto el periodista digital como el Community Manager deben dominar la métrica como forma de evaluación de la labor desempeñada.
6.- Los dos deben ser innovadores, creativos y proactivos.
7.- Tanto el Community Manager como el periodista digital deben concebir su trabajo desde una perspectiva multimedia.
Diferencias
1.- El rango de acción del periodista es el manejo informativo mientras que el Community Manager es el empresarial.
2.- El Community Manager debe establecer estrategias también para públicos internos.
3.- El Community Manager es la voz de la empresa puertas afuera, y la voz del cliente puertas adentro.
4.- El periodista digital en cambio presenta realidades a través de diferentes medios sin tomar una posición formal sobre el hecho.
5.- Al periodista digital los eventos le obligan la generación inmediata y constante de información, mientras que el comunity manager la emisión de información o de contenido lo marca el público y los intereses comerciales y corporativos de la marca o empresa.
6.- A pesar del dominio de diferentes elementos como edición de audio y video, fotografía, etc, el periodista digital debe vincular su labor con un equipo mientras que el Community Manager puede desarrollar su labor de manera individual.
7.- El periodista digital busca posicionar información mientras el Community Manager se encarga de posicionar marcas empresas o servicios.
Ver también:
Periodista, Community Manager… ¿o las dos cosas? - Mis ...
